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El 70% de los consumidores se deja influir por las opiniones en Internet

Lo dice el  informe “Reseñas online, la palanca de ventas en el retail postcovid”, elaborado por Apache Digital
El 70% de los consumidores se deja influir por las opiniones en Internet
Portada del informe “Reseñas online, la palanca de ventas en el retail postcovid”, elaborado por Apache Digital
Portada del informe “Reseñas online, la palanca de ventas en el retail postcovid”, elaborado por Apache Digital

El 70% de los consumidores está dispuesto a gastar más en los establecimientos físicos si han visto valoraciones positivas, y el 47% valora las reviews online como factor determinante para la compra, subiendo el dato a casi un 60% para los más jóvenes. Su impacto es mayor en mujeres que en hombres.

Estas son algunas de las conclusiones del informe “Reseñas online, la palanca de ventas en el retail postcovid”, elaborado por Apache Digital, parte de LLYC, y Appinio.

El objetivo del estudio es encontrar el nivel de influencia que tienen reseñas de otros usuarios en las plataformas online en la intención de compra, ticket medio e intención de recompra en retail. Y explica cómo nos dejamos condicionar en la capacidad de compra por estas opiniones.

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